11日晚,宝格丽发表道歉声明称:宝格丽公司尊重中国主权和领土完整的立场,一如既往,坚定不移。

对此,人民日报微博评论称:宝格丽道歉别弄成专供中国大陆!宝格丽道歉了,寥寥几句,满满求生欲。所谓的“管理疏忽”“标识误注”,难以服众。这个道歉是否“专供”中国大陆?如何从根子上整改?红线不能碰,底线不能踩,原则问题不容打马虎眼,中国一点都不能少!

公开资料显示,宝格丽(BVLGARI)是意大利著名奢侈品品牌,属LVMH集团,由索帝里欧·宝格丽(Sotirio Bulgari)于1884年在罗马创立。官网显示,宝格丽旗下产品主要有:珠宝、腕表、皮具、配饰、香水、主题酒店等。

11日早些时候,有网友在微博上指出,根据宝格丽官方网站“所有店铺”页面显示,在亚洲市场下拉栏中,台湾地区(显示为“台湾”)与中国、中国香港特别行政区和中国澳门特别行政区并列显示,日本、新加坡、印度、以色列等国家也一同在列。

相关截图在微博上迅速流传。争议点集中在宝格丽没有标注“台湾地区”或“中国台湾”,只用“台湾”二字,让该地区与中国并列,这被网友认为是品牌“显示(二者主权)平等地位。”

据界面新闻,网友指出的问题并非出现在宝格丽中国大陆官网,而是在宝格丽台湾地区和宝格丽国际官方网站上。点击这些区域性网站左上角的“寻找精品店”,或是“Find a Store”进入,都能找到”所有精品店”或“All Stores”页面。

在在这些页面下,宝格丽确实用中文或英文等不同语言,把台湾(Taiwan)与中国(China)、中国香港特别行政区(Hong Kong SAR China)和中国澳门特别行政区(Macao SAR China)并列显示。

值得注意的是,当天本是宝格丽正式发布与游戏王者荣耀合作推出的联名数字皮肤。但这个话题很快就被争议盖过。网友对这个争议的讨论,甚至是批评声浪,已经远超过与王者荣耀合作的联名游戏皮肤。甚至还有不少网友追问其代言明星何时解约。

2019年,多个欧美奢侈品牌因为在服饰产品、官网等地方错误地标注港澳台名字被口诛笔伐,在社交媒体上遭遇批评巨浪和持续多日的网络。

由于奢侈品牌接二连三暴雷,影响力和波及面过大,Versace、Coach、纪梵希等奢侈品牌的中国品牌代言人和大使纷纷宣布解约。意识到事态的严重性,这些奢侈品牌做出了公开道歉说明,并启动全球官网的自审和整改工作。而一些当时并未翻车的欧美时尚奢侈品牌也借机整顿了官网。

据界面新闻,中国已经是宝格丽全球最大的区域性市场,对于宝格丽而言,中国市场的表现是牵一发而动全身的。当前,宝格丽已经在中国内地投资开设了93间精品店,遍布一线和二线重点省会城市。

过去三年疫情,由于国际旅游停摆,宝格丽总部高管无法像以前那样到访中国。而随着国际旅游于2023年恢复,宝格丽全球CEO从年初开始数度造访中国,积极参与在中国投资举办的各类活动。

据第一财经,“中国是宝格丽最重要的市场,甚至比意大利本土市场还重要。”宝格丽首席执行官让·克里斯托夫·巴宾(Jean-Christophe Babin)今年5月来华时在接受采访时表示。

他还表示,在奢侈品市场,中国的潜力远远高于韩国。“韩国的时尚消费一直很高,中国的确没那么高的人均消费水平。但庞大的人口基数决定了,中国的市场分量是韩国不可比拟的,所以我们在中国也投入了更多的资源和人才。”

像宝格丽这样的国际品牌对中国市场无疑是重视的,选择多位中国粉丝喜欢的知名明星代言,给予全球品牌代言人、某品类代言人、品牌代言人等不同头衔,合作对象包括刘亦菲、舒淇、杨洋、吴磊、赵露思等。更早之前他们还合作过易烊千玺和蔡徐坤。

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